FMEA在医疗机构传染病疫情报告与管理中的应用
姚英, 胡锦峰, 叶俊杰
杭州市上城区疾病预防控制中心,浙江 杭州 310009
The application of FMEA in infectious diseases report and management in medical institution
YAO Ying, HU Jin-feng, YE Jun-jie
摘要 目的探讨失效模式与效应分析(FMEA)在医疗机构传染病报告工作中风险管理的应用。方法由省、市、区三级疾病预防控制中心各3人,三级医院各2人和民营医院1人,共16名专家组成FMEA专家小组,通过头脑风暴法和专家访谈(咨询)法,分别确定医疗机构传染病报告工作流程环节及潜在失效模式,并分项计算风险数(RPN),将其从高到底排序制定FMEA分析表。结果经专家小组评估,该项工作流程有17个管理环节,其中RPN值排名前5位的流程环节依次为医疗机构领导小组重视程度(182.00)、临床医师及疫情报告人员职业素质和报告意识(168.00)、考核指标(146.25)、医院报告系统信息化建设(135.00)和辅助科室异常结果反馈机制(108.00)。结论应用FMEA可识别和处理传染病疫情报告过程中的失效模式,为医疗机构传染病疫情报告与管理的风险评估提供依据。
关键词 :
失效模式与效应分析 ,
传染病 ,
报告与管理
收稿日期: 2014-11-06
修回日期: 2014-12-29
出版日期: 2016-01-10
基金资助: 杭州市卫生科技计划(一般)项目 (2013B32)
作者简介 : 姚英,本科,主管医师,主要从事疫情报告与管理工作
通信作者:
姚英,E-mail:yaoying916@sina.com
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